Excluir minha conta e meus dados

Última atualização: 18 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais do Axô a qualquer momento, de graça, mesmo sem o app instalado.

Como pedir

Envie um e-mail para contato@axo.app.br com o assunto "Excluir meus dados do Axô".
Informe se você é candidato (nome e telefone cadastrados) ou lojista (e-mail da conta Google usada no login). Isso serve para localizar e confirmar que a conta é sua.
Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, com uma resposta por e-mail.

O que é excluído

Candidato: nome, telefone, cidade, currículos enviados, histórico de candidaturas e de cupons e token de notificação.
Lojista: conta, perfil da empresa, vagas, vídeos, imagens e cupons publicados. Currículos recebidos pela empresa deixam de ficar acessíveis.
Lista de espera: seu e-mail e sua cidade.

O que pode ser mantido

Registros de acesso ao app, por 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15);
Dados de cobrança e notas fiscais de empresas, pelo prazo da legislação fiscal;
Dados estritamente necessários para exercer direitos em processo judicial ou administrativo, ou estatísticas anônimas que não identificam ninguém.

Se você enviou currículo para uma empresa, ela pode ter salvo uma cópia fora do Axô durante o processo seletivo. Nesse caso, peça a exclusão diretamente à empresa também. Se precisar, ajudamos a fazer esse contato.

Mais detalhes na Política de Privacidade.